楚邦上易毕国庆:深化战略调整,聚焦核心城市,打造高效优质业务结果
12月19日,2024第十届土巴兔生态大会在成都盛大举办。作为一项连续多年举办的行业盛会,这次土巴兔以“数智驱动生态共赢”为主题,共讨数智化大机遇下的发展前景和行业未来。
房地产行业持续调整的深度波及,竞争格局日渐复杂的变化,大环境市场给家装、家居行业带来了巨大的挑战和全面的考验。但许多企业及合作伙伴通过数智化策略调整转型、模式创新升级等,找到了新的发展机遇,也看到了家装家居行业的深度潜力。
作为数智化企业代表,土巴兔广邀知名经济学家,家居家装行业的领军人物、专家,跨界大咖、设计师以及数百名生态合作伙伴汇聚一堂,共同探讨行业发展深度转型升级,凝聚行业共识,激发创新模式,从而推动整个行业向数智化方向发展。
大会现场,楚邦上易集团董事长毕国庆接受了现场记者的采访。
【以下为采访实录】
记者:2024年即将结束,回顾这一年,公司在家居家装行业的发展中取得了哪些显著的成就?是否有令人振奋的新产品问世?
毕国庆:楚邦上易来自杭州,在浙江地区拥有28家分公司,是一家主要做整装的公司。2023年,公司实现了显著发展,主要体现在两大方面:一是创新性地推出了整装与散装自由组合的模式,让客户在享受整装便利的同时,也能根据个人喜好进行品类选择,并融入了更多零售逻辑,确保最后一公里的交付服务;二是加大了在新媒体平台如小红书、抖音等的投入,成功提升了品牌影响力。此外,公司还推出了精装修类拎包入住的高性价比产品以及局改类新零售产品,深受消费者喜爱。同时,楚邦上易还实施了周四巡查项目,将检查提升为与客户互动、促进员工成长的有价值服务。这些举措共同推动了楚邦上易在2024年的稳健发展。
记者:2024年,政府为刺激消费、提振市场信心,实施了一系列利民政策,其中包括“发行超长国债”和“家居家装政府补贴”。您对这些政策有何看法?楚邦上易是否参与了这些政策?
毕国庆:楚邦上易积极参与了浙江及无锡等地差异化的家居家装补贴政策,深刻感受到了国家推动经济活力的决心,以及这一活力向家居家装板块的蔓延。我们观察到,从家电补贴到家居旧改,政策为行业带来了新的发展机遇。基于当前的良好态势,我们对家居家装行业的未来发展充满信心,并期待未来能有更多类似政策出台,为行业注入新的活力。
记者:2024年即将过去,我们比较期待2025年的未来展望,那么在新的一年里,楚邦上易有哪些具体的战略规划或创新举措来推动业务增长和市场拓展?
毕国庆:在2024年,我们楚邦上易进行了重大的战略调整,包括整装、散装、零售以及新媒体业务的重新布局。进入2025年,我们的重点是确保这些变革能够更好地落地执行,并专注于新组织模型下的关键板块发展。具体来说,我们将加大在新媒体资源上的投入,构建全新的零售体系,以适应卖场流量变化和经销商、零售商的新动态。作为装企,我们不断探索与消费者之间的新连接方式,除了整装、施工和设计服务外,我们还将整合优质产品,确保从消费到交付的每一个环节都能让消费者轻松满意。
在地域布局上,我们将聚焦核心城市,特别是杭州作为中心城市,不会盲目扩张新店或增加区域,而是选择在当前区域进行深耕。我们将与杭州的合作伙伴建立更加深入和长期的合作关系,共同提升流量端、消费者端和合作商端的效率和满意度,以实现更加高效和优质的业务结果。
记者:对2025行业市场有什么看法或者预判吗?是否有信心?
毕国庆:对2025年充满信心。这份信心源自2023和2024年后疫情时代市场的变化、消费者需求的演变以及装修行业内部的调整。我坚信,无论市场环境如何变化,持续为客户创造价值、服务消费者始终是我们不变的追求。当前,消费者需求日益透明,对满意度和尊重的要求更高,这自然会导致行业内优胜劣汰,筛选出更优秀的装修公司和施工服务者。
同时,我们的信心是建立在装企的设计施工能力、组织效率以及服务消费者的深度上。在这些方面,我们具有领先地位。当然,我们也会面临很多挑战,但相信只要通过不断努力和创新,我们一定能够克服困难,让用户满意。
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