要买海尔空调的注意了,千万认准正品空调
近期,很多消费者反映买到了假冒空调,本来是想要购买海尔空调,没想到空调安装完以后才发现购买的并非海尔空调。因为交易双方信息不对称,消费者在购买空调的时候很容易陷入商家精心编织的语言“陷阱”中,因此,在购买空调前,掌握一些识别空调的信息与技巧是非常必要的。
那么,在购买海尔空调时,我们如何才能买到正品好货呢?
首先,认准海尔品牌。海尔创立于1984年,足迹遍及全球100多个国家和地区。为顺应国际化发展趋势,海尔品牌标志经历了几次更新,英文“Haier”成为主识别文字标志。中文“海尔”、海尔吉祥物图、“Haier海尔”组合设计为辅助推广手段。很多仿冒品在品牌标志上进行混淆,以假乱真,您在购买时一定要仔细辨认。
其次,海尔空调的外观也非常具有独特性,这也可作为正品鉴别的重要标准。从空调的各种条形码、包装细节、产品内部主控制板上的条码、室内外机风机电机铭牌、空调铭牌等地方可以确定空调是不是真的。
当然,也可以通过服务来辨别买到的机型是否为海尔空调。海尔空调有行业内首屈一指的售后服务,“即买即装”,空调送到家马上安装使用;“线上下单”安装需求,工作人员按照约定时间上门安装;安装全流程可视,用户可通过海尔智家app、小程序,随时查看空调安装进度,与服务师傅沟通调整;服务完成后进行在线评价,及时反馈、解决用户问题。同时,海尔还针对安装中出现的问题推出升级精细化安装服务标准,规范行业安装规范:空调内机安装钻孔时,使用专业防尘罩,清洁无痕;室外机联机管线使用护套精致安装,美观的同时保证空调平稳运行;安装人员高空作业时,采用专业化吊装设备,保障服务师安全操作、提速提效;安装完成后为用户讲解、演示使用方法,让用户可以规范操作和使用空调。
同时,在购买时,还要选择正规规渠:以海尔授权门店为准,正规销售网点所售产品均为正品。门店网点中有海尔品牌司正规授权证明且具备齐全的海尔售后服务:无授权证明的门店、家装公司、楼盘赠送个人微信朋友圈贩卖等皆为非授权网点。非正规渠道购买的产品将影响您享受海尔空调正规专业的安装、保修等售后服务。
最后比较简单直接的办法就是拨打海尔全国统一售后电话:4006999999。直接报上商品型号,让售后服务人员帮助鉴定,就可以直接分辨产品的真伪了。
海尔空调一直是“好服务”的代名词。一句“真诚到永远”是海尔企业文化和经营理念的深刻体现,也是海尔空调对消费者作出的重要承诺。请您在购买海尔空调时一定认准海尔正品空调,享受海尔专业客户服务。
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