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凤阳家居邸谢飞：以用户思维定位品牌做好品质拒绝内卷

来源：装修图片时间：2024年05月11日 14:41

夏意正浓，生机勃发。5月9日，一年一度的青岛国际家具展在青岛西海岸·世博城国际展览中心拉开帷幕，继续书写家居行业繁荣发展的新篇章。作为家具行业北方第一大展，今年青岛国际家具展以180000㎡的宏大规模，汇聚了超过1500家家居上下游品牌，进一步彰显了家居市场复苏的强劲势头和无限潜力。

当家居行业进入深度变革的新阶段，青岛国际家具展站在了一个全新的历史坐标上，通过聚焦高效贸易与持续创新，帮助家居企业找准方位、把握机遇、应对挑战，为行业注入新的活力和动力。而随着行业的持续复苏，各大品牌也都在积极调整策略，迎接新的发展机遇。

展会现场，网易家居对凤阳家居副总经理、品牌市场部总监邸谢飞先生进行了采访，分享了凤阳家居对未来市场的思考和规划。

以下为采访实录：

网易家居：在本次展会中，凤阳家居带来了哪些新品？用几个关键词介绍下凤阳家居此次展出亮点？

邸谢飞：首先说系列，凤阳家居一共有7大系列，这次我们展出的是喜图真皮沙发，还有智能产品，所以这一次是整个全新的产品，包括沙发，床垫智能方向等。在参展之前，我们也做过市场调查和品牌布局和全年战略方向的研究，简单来说就是要用用户思维去定位，不参与市场价格内卷，要做好产品的品质，参与到品质的内卷中去，所以说关键词是品质和渠道建设和服务升级。

网易家居：您如何评价2024年的家具市场，就凤阳家居来说，在新市场环境下，做了哪些努力和布局？

邸谢飞：实际上2024年上半年，整个的市场环境的竞争是非常激烈的，甚至有人开始谈下行，但是我们从行业当中了解到的数据，它的大盘依然是在上升的，只是说大家的竞争越来越激烈了，我们的用户越来越被更多更专业的人更前端的人给锁定了，在这种市场环境之下，我们应当从品牌方、工厂方、经销商方都要提升我们的服务，做好我们的渠道建设，不要参与到价格竞争当中。如果去竞争价格，最终只会降低自己的品质，降低自己的服务。我们可以牺牲利润，但不能牺牲我们的品质，要做好我们的渠道建设。我们认为市场的机会依然存在，危与机是同时并存的。我们也加强了线上和线下的联动，线上获客线下体验服务成交。另外，我们也尽可能做好家装、团购等各类标准化的渠道建设。

网易家居：凤阳家居是如何定位自己的产品的？如何将产品更好的推向市场？

邸谢飞：整个所有的产品上做了两个升级，一个是视觉升级，另一个是感知升级。实际上在这两个升级的背后，是把我们整个产品的调性和品质做了升级。无论是从内部框架，还是从外面的工艺设计，再到选材用料都做了一个全新的升级，我们今年做到了品质上升的品质内卷。我们针对的群体还是大部分中国的中产家庭，那么在面临这些群体，要做好渠道精准的定位，然后带领我们的经销商和门店做好服务。那么渠道上其实将产品推向市场，一定是说做好品质的把控，做好价格体系的建设，做好门店终端服务的标准，做好渠道上的对接。

网易家居：今天关于家的消费越来越多元化、个性化、多极化，每个人都可以有各自的追求，例如极简、自然、奢华、时尚，您认为未来的生活方式应该是什么样的？作为家居品牌，凤阳家居是如何为这些生活方式服务的？

邸谢飞：我认为未来生活方式我偏向于自然+智能。实际上现在人们在家里边生活的方式生活方式发生了很大的改变，大家都在说懒人模式，实际上懒人模式背后推动的就是智能化方向的发展。我们认为我们还要把产品回归本质，提升我们产品的品质之选，材料之选，环保健康，这是第一位的。再就是把我们的床垫产品，包括我们智能功能沙发产品向智能化方向更多的去探索和发展。

网易家居：如今，家居、家具已经不能简单定义为是传统单品，而是逐渐升级为以场景化营销、定制化服务驱动的方案式零售。在服务场景的打造上，凤阳家居具体是怎么做的？

邸谢飞：服务场景上，人货场三三大关键点，现在实际上我们场景发生了很大的变化，变化第一点就是说我们的服务场景不单是我们的门店了，我们的服务场景抛开我的门店来讲，还有我们的线上线下，还有我们的渠道，还有我们的第三方销售的展会。我认为场景的打造上，一个是要把我们线上的场景打造好，我们做的抖音不是线上直接卖货，而是做好我们经销商的矩阵，做好我们的服务矩阵，去线上传播品牌的服务理念。另外就是把门店的视觉升级，将来会把最新的模式和视觉升级，品质升级也要复制到我们的线下门店里面。

网易家居：回顾上半年成绩，凤阳家居有哪些突出的表现？整体业绩如何？下半年又将有哪些新的工作计划以及目标？

邸谢飞：作为我们企业来讲，因为去年是我们的50周年，我们做了很多关键节点讨论，内部梳理了很多会议，所以在今年上半年我们有两个关键的数字，一个是我们做到了两位数的增长，另一个是我们在今年五一之前，新店开设的面积已经超过了1万方，这是我们上半年的两个很关键的数据。那么谈下半年新的工作目标的话，一定是下半年继续深化做好服务场景、销售模式和渠道。另外也要做好智能化产品的研发，追求更高品质的产品。