“老地标”书写“新故事”——看集美家居北苑商场14周年如何焕新升级
即将迎来14周岁生日的集美家居北苑商场正在焕新求变。从2009年至今,北京城的面积随着环线的延伸逐步扩大;北京的家居卖场,也经历了一个从少到多、从小到大,又逐渐外扩的过程。时代潮涌间,有的家居卖场如常青树般屹立不倒,有的光芒逐渐黯淡,还有的成功转型,摆脱“中年危机”,焕发青春活力。
新浪家居注意到,集美家居北苑商场俨然正成为新消费趋势下,转型升级的卖场标杆,其线下挖掘品牌,线上赋能流量,在“场域”拓展之下,博取出更多元化的“人”与“货”的链接收益。
掘金品牌力:
头部品牌入驻,加码新零售
伴随消费者个性化和品质化的消费需求不断提升,品牌经济正成为提升消费能级的新动能。新浪家居获悉,尤其是近三年来,引进一线头部品牌和自带流量的“淘品牌”进驻,通过差异化满足消费者需求,正成为集美家居北苑商场焕新升级的一把“利器”。
定制家居头部企业欧派家居和索菲亚,中国睡眠科技领域的头部品牌MLILY梦百合,全球高端床垫品牌丝涟等品牌,全新入驻集美北苑;十大软体家居(沙发)优选品牌爱依瑞斯,有着67年发展历史的老牌家具品牌金隅天坛家具,专注沙发、软床、床垫设计与研发的依思蒙沙家居等品牌焕新回归......多个国内外优质家居消费品牌正在加速聚集集美家居北苑商场。
集美北苑商场在引进品牌时也不断转型升级,丰富多样业态,借由自带流量的“淘品牌”入驻,突破传统家居卖场单一局面,提升消费者的体验感和场景感。
据悉,互联网起家的林氏木业、品驰等品牌利用线上资源持续为商场引流获客;此外,重新装修的欧普照明、欧铂丽、诺奇等品牌也闪亮登场,为商场带来全新的生机和活力。
值得一提的是,在11月11日至19日的集美家居北苑商场14周年店庆活动中,不仅有诸多大牌爆款商品参与特价活动,消费者还可享受8%—14%的满减补贴,多买多减。
栽下梧桐树,才能引得凤凰来。头部品牌青睐集美家居北苑商场,新消费品牌在此成长进化,实则是品牌与卖场的“双向奔赴”。
为了更好吸引品牌入驻,挖掘消费潜力,集美北苑对外改善和提升商场环境,升级商场内外照明,对商户装修提出了开角设计、“三亮”标准,走进展厅,尤其是环绕电梯的巨幅灯箱,令人眼前一亮。而在夜幕降临后,楼体外立面的“集美家居”字样熠熠生辉,闪耀京北大地,可谓是白天美起来,夜间亮起来。
对内集美北苑也持续升级服务面貌、团队形象,围绕商户的需求去主动服务、细化服务,帮助商户增加销量。
在新浪家居看来,受线上电商的冲击,传统家居卖场近年来销售日趋下滑已经是不争的事实。但是家居卖场也有存在的理由和自身的优势,在新的市场环境下,像集美家居北苑商场这样升级焕新、重塑形象、重新定位的卖场,无疑为家居行业特别是老牌家居卖场提供了一个破旧立新的新思路。
问道数字化:
发力线上营销,升级服务体验
如果说引进头部品牌、重装升级是为了吸引顾客,线上线下融合才是留住顾客的根本。集美家居北苑商场近年来升级的另一变化,就发生在定位升级上。
作为传统家居卖场,早在2020年“618”营销会上,集美北苑就提出数字化营销,开启线上线下一体化的零售模式。为此,集美北苑组建了新媒体营销团队,建立营销机制,进行分组,调动全体商户参与到新媒体营销的大潮来,用“集美家居北苑商场”的抖音官方账号,搭建起消费者和商户的线上桥梁。
集美北苑还与抖音本地生活进行合作,赋能商场新媒体营销。比如此次14周年店庆活动,消费者就可以通过抖音官方账号,以9.9元购买300元的代金券,并参与购物券、爆款、精美礼品等活动。
在新浪家居看来,线下焕新升级的集美家居北苑商场正在以更自信、时尚的姿态,迎接顾客的到来;线上直播间、官方账号也在持续为商场导入流量。集美北苑商场在扩大自身经营范围的同时,不断革新升级,为京城消费者带去更时尚、更便捷、更贴心的消费体验。
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