贝壳集团副总裁、圣都家装创始人颜伟阳:创新赋能 共建美好
新浪家居讯 3月27日,2021-2022住宅产业年会在广州长隆酒店盛大召开。本次活动以“擦亮2023”为主题,由中国建筑装饰协会指导,中国建筑装饰协会住宅装饰装修及部品产业分会主办、箭牌家居集团承办。
贝壳集团副总裁、圣都家装创始人颜伟阳表示:存量时代,意味着家装市场从原来的机会驱动到客户的价值驱动。怎么做好客户价值驱动呢?第一个关键词是既要透明可信,还要激发需求。第二个关键词是至诚服务,场景化创新。
另外,他还谈到:人们对美好生活的向往是家居企业奋斗的目标,家装企业特别体现在客户的体验上,好的客户体验能做大客单值。贝壳从房屋交易转向家的整体解决方案,以品质服务保障实现“以人为本”,围绕“对消费者好的本质”来开展实施业务,发挥自身优势,把不确定性变成确定性,给消费者提供更好品质的服务,从而获得家装行业目前广阔的市场空间。
擦亮2023,家居同仁一同实现人们对家的美好想象!
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