万师傅城市行福建站圆满落幕 赋能家居服务者提质增收
近日,万师傅城市行活动顺利进行,第二站目的地为福建厦门。2月23日,万师傅平台于厦门市福建山水丽景大酒店开启主题为“一往无前,梦想抵达”的城市行活动,深度探讨当今市场环境下服务者的职业化发展道路。活动当天,近百名师傅到场,围绕服务者技能强化、收入增加及职业进阶等问题展开热切讨论。
活动现场,万师傅平台运营负责人王鑫从技能市场、学习成长及师傅故事三个维度,剖析当今家居服务行业现状,为千万从业者指明前进方向,提供行动指南。
与其他平台不同,万师傅极其注重服务者的自我提升,包括服务者的能力与幸福感的提升。创始人兼CEO田晓正曾指出,家居服务行业处于起步阶段,许多企业的经营都比较粗放,还难以满足消费者在服务体验层面上的需求。要实现产业升级,必须从师傅这一最小单元入手。只有服务者的就业生态与工作环境得到提升,才能从本质上解决服务水平参差不齐、价格混乱、售后无保障等行业痛点,推动行业标准化进程,为广大消费者创造更加品质、高效、有温度的服务体验。
此次城市行的重点则是围绕服务升级进行的。万师傅方面表示,服务升级是泛家居产业未来重要发展趋势,服务分层将是其主要表现形式。平台制定了严格的晋升与激励机制,从服务者维度进行服务分层,通过精细化运营满足各类用户的差异化需求,从而实现整体服务水平的提升,推动家居服务行业高质量发展。
据了解,博世工具参与赞助此次万师傅城市行活动,为到场师傅提供免费工具包、电钻及工具箱等实用福利。
讲座结束后,万师傅一行人跟随当地师傅一同上门服务,通过走访一线市场,了解师傅的服务流程与服务质量,及时获知消费者的服务需求,共同提升平台服务品质与顾客满意度。
据悉,万师傅城市行自2016年正式开启,旨在面对面为全国家居师傅开展入驻培训、审核考试、政策解读、技能指导、公益活动等,帮助师傅们掌握行业动态、了解平台最新规则以及深入学习专业知识,提升服务技能与水平。目前,万师傅城市行已在深圳、广州、福州、武汉、厦门、赣州、遵义等多个城市成功举办,累计开展活动48期。
万师傅城市行活动于今年2月正式重启,预计每月举办2次,未来将涉足全国各大城镇,为各地师傅带来更为实用的从业经验与行业见解。
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