暖“新”服务,恒洁速度!恒洁2023春节服务不打烊圆满收官
穿越凛冬的温暖
初心不变的守护
分秒必争的硬仗
有口皆碑的信赖
近日,“恒洁2023春节服务不打烊”活动迎来圆满收官,在一个多月的朝夕陪伴和守护中,恒洁以暖“新”服务和恒洁速度,回应每一位用户对高品质服务的期待,助力每一位用户走向品质美好生活的未来。
恒洁服务,从暖心到焕新
面对2023这个特殊的春节,恒洁以“不打烊”的服务,破解“时间空窗”难题,既追求服务的“快动作”,同时坚持把每一个服务动作做实、做细、做透,让用户在新春佳节同时拥有暖心、焕新的双重服务体验。
春节期间,恒洁温暖的聆听不打烊。恒洁400电话客服依旧和往常一样24小时“on call”,为近10万位用户受理服务需求。
春节期间,恒洁专业的咨询不打烊。恒洁视频坐席客服通过在线视频交互方式为近千户家庭提供更加便捷、精准的解决方案和指导意见。
春节期间,恒洁服务工程师们的暖心服务同样也不打烊。
陕西西安,面对中国铁路西安局集团有限公司项目维护的紧迫需求,刘军武、刘晓康等恒洁西安售后团队快速响应,连续奋战6个多小时,直至将产品调至项目方满意的效果。
河北保定,恒洁郝佳佳师傅驱车130公里远赴用户家,按约上门,一次完工,以恒洁速度展现“一诺千金”。
同样是除夕之夜,山东聊城的贾玉峰师傅,让用户深感“选择恒洁卫浴,真的有非同一般的服务体验”;而在北京房山,星夜驱车而至的张树强师傅,则让用户直呼“没想到年三十晚上恒洁师傅还能上门”。
吉林长春,恒洁刘晓庆师傅大年初一的跨区域上门,不但为用户一次性解决了卫浴使用问题,更让用户顺利开启新年新生活。
暖心的服务案例不胜枚举,每一次如约上门,每一次维护保养,每一次智能焕新安装,遍布全国400多个城市的万余名恒洁服务工程师们,都在以最快的出击速度,创造令人感动的服务,让用户的心与恒洁品牌紧紧贴在一起。
恒洁服务,让公共卫生更安全
新春生活重启,人们在享受各种公共服务的同时,恒洁也一如既往在人员密集及流动量大的公共场所提供主动性的检修服务,在56个城市的近400个区域为春节期间的公共卫生安全筑牢健康、安全的屏障。
在青岛胶东国际机场、赣州黄金机场、深圳北高铁站、南京浦口码头等重要交通枢纽,恒洁服务成为春运安全保驾护航的一支特殊力量。
在保定高新区第一中心学校、河南科技大学第一附属医院、石家庄军安宾馆,恒洁服务工程师的付出,让公共区域卫生空间保持最佳状态。
在兰州音乐厅、石家庄水上公园等远近闻名的娱乐休闲场所,恒洁的品质产品和品质服务,让每一次畅游之旅,都能拥有更健康的保障。
恒洁服务,依托体系实力树立领先优势
用户对恒洁春节服务的点赞,实质是对恒洁不断优化的服务体系的肯定。
恒洁1350(一生为您)服务体系,让消费者享受全程无忧的购物体验;恒洁智能坐便器整机六年质保、恒洁在线-卫浴24小时远程排忧服务、恒洁闪装智能换新服务等服务解决方案的创新推出,包括以“金牌工程师”为代表的恒洁专业服务团队的打造,更为恒洁提供超越期待的服务体验,树立竞争优势打下了深厚基础。
作为大家居产业唯一连续三次入选人民日报社“品牌强国计划”的品牌,恒洁也依托品牌的硬实力和服务的体系力,持续引领社会责任的践行、行业服务标准的升级、品质美好生活的前行。
春节不打烊
温暖不断档
新的一年
恒洁将以更暖、更快的服务
为品质美好生活持续“提速”
新的一年
让我们带上温暖与力量
继续扬帆起航
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