市场份额再居首！海尔智家持续增长的背后有何逻辑？

巴菲特曾总结自己的投资秘诀，说人生就像滚雪球，重要的是发现很湿的雪和很长的坡。这也是被奉为经典的“长坡厚雪”理论。

从企业经营角度来说，也是如此。“长坡”是一家企业的战略能支撑其持续增长，“厚雪”是指其发展能有足够的空间，这样雪球才能越滚越大。

尤其是在行业充满不确定性下，一个企业拥有可持续“长坡”的重要性就愈发凸显。像海尔智家，凭借三级品牌战略和数字化转型，三季报高增后又交出了新的成绩单：GfK中怡康最新数据显示，今年1-10月（1-45周），海尔智家市场份额从25.2%升至27.2%，同比净增2pct，份额再居行业第一。

分产品来看，海尔智家的”冰洗热“市场份额持续保持第一，空调产品在行业TOP3中唯一保持正增长。今年1-10月，海尔智家冰箱市场份额43.9%，同比净增2.5个百分点；洗衣机市场份额为46.2%，同比净增2.7个百分点；热水器市场份额为30%，同比净增2.5个百分点。在空调市场，海尔智家为20.1%，同比净增2.1个百分点。

三级品牌战略升级，持续满足用户需求

“决定企业成败的关键是我们与用户的距离。”这句话点出的，正是海尔智家持续增长的根本原因。

刚刚过去的双11，京东数据显示，家电平均单价提升10%；苏宁易购线下数据显示，门店5万元以上高端家电销售环比增长139%。天风证券研报指出，在传统电商平台中，中高端成交额占比提升50%，套购订单量提升2倍。

从市场数据来看，用户现在需要的是高品质生活、智慧成套的生活解决方案。

而卡萨帝从创立之初就深耕高端领域，致力于为高净值人群带来高端生活体验，目前已连续6年占据高端市场第一，2022年1-10月多个品类仍位居高端市场第一。10000元以上冰箱市场零售额份额为38.4%，10000元以上洗衣机市场零售额份额为76.8%；15000元以上空调市场零售额份额为30.9%。这不仅满足了用户追求品质生活的需求，也进一步带动了海尔智家产业结构的调整优化，对各品类市场份额的持续提升起到了显著的拉动作用。

与此同时，海尔智家还通过场景品牌三翼鸟，为用户打造了衣食住娱全覆盖的智慧场景，带动了成套解决方案的增长。今年双11，海尔智家套购增幅超30%，超20万用户选择成套购买。

在三级品牌的加持下，海尔智家的品牌市场规模与渗透率正在逐步地提升。品牌规模增长与其所处行业规模增长的比较是一个常见的品牌价值判断标准。在家电行业规模增速放缓的阶段中，海尔智家的市场规模持续增长，说明三级品牌很好的满足了用户需求。

数字化转型赋能主业，成就企业护城河

海尔智家市场份额增长的另一个逻辑就是其数字化转型。

数字化转型必须落地到具体的应用，服务于相关联的业务领域，否则就是一个单纯的“黑科技”。在这方面，海尔智家通过全流程、全要素、全节点上平台，打造了数字化研发、数字化精益制造、数字化营销等平台，建立了全流程运营体系，实现了企业数字化到数字化企业的转型。

像今年双11期间，海尔智家的数字化转型在营销、产品等方面都取得了显著成效。为了让用户不费时费力地盲选，海尔智家通过产品数字化，实现了SKU生命周数字化管理，SKU投放效率提升15%，新品达标率提升20%。

同时，海尔智家通过创新用户数字化运营平台，成为双11用户首选的关键。当用户有需求时，海尔智家通过用户画像，实现从产品购买、使用到服务的全生命周期的精准投放。

产品到家使用后，并不是海尔智家体验的结束。用户通过数字化平台可以分享生活、反馈意见、申请售后，平台将品牌、服务点、用户连接起来，可以继续为用户的个性化生活方式服务。总的来说，从买到用，用户全程无忧。

据双11数据显示，在天猫渠道，海尔智家总销额破新高，连续11年蝉联天猫大家电行业第一。从品类来看，海尔智家冰箱、洗衣机、热水器、冷柜市场份额稳居第一。从高端市场来看, 10月31日20:00至11月11日24:00，卡萨帝在京东、天猫两大渠道主站增幅均超30%。

聚焦京东平台，海尔智家以家装家电一站购会场为主阵地，针对高价值前装人群精准投放进行曝光，不仅引发用户围绕装修话题热烈讨论，更带动了套购单量大幅增长。下单后，海尔智家凭借全国数据共享，为用户第一时间按需送达。

据京东数据显示，海尔智家火力全开，开抢18秒破亿，3分钟破3亿，零售规模居行业第一。此外，截至11月10日，海尔智家已经在京东家电竞速榜全品类榜连续“置顶”11天，并获得冰箱、洗衣机、热水器等多品类第一。

双11是用户对品牌的价格、品质、服务的全面考察。海尔智家在电商平台的全面爆发，不仅意味着产品、方案、服务获得了用户认可，更是坚定以用户为中心不变，作为数字化企业实力的体现。

未来，在品牌与数字化科技的加持下，海尔智家市场份额将持续保持增长，其所获得“新价值”也将被市场给予更高的认可。

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