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用户为先，齐家网获新浪家居“2022家居消费者口碑品牌”

来源：装修图片时间：2022年05月10日 22:34

5月10日，由新浪家居和中国质量新闻网、CCTV品牌责任举办的《中国好家居——2022中国家居消费者口碑调查》活动正式公布评选结果，家装龙头平台齐家网被授予“2022家居消费者口碑品牌”，荣登口碑品牌榜。

作为科技型龙头，齐家网一直秉持着“用户为先”的理念，先后推出了齐家保、装修管家、河狸质检、齐家优选等一系列服务家装用户的产品，并通过技术研发和产品迭代，帮助用户轻松、放心以及省钱地实现美好的家。齐家网成立于2007年，平台流量、市场占有率、品牌影响力均在行业排名首位，是用户在互联网寻求家装服务的首选平台。2018年7月12日，齐家网（齐屹科技，1739.HK）在香港交易所主板上市，成为家装垂直平台第一股。

据了解，该活动的开展时间为3月15日-5月10日，以“洞悉口碑消费之下的价值驱动，用消费口碑见证品牌力量”为主题，通过对广大消费者网络问卷调查，对千余名行业专家、设计师及家居从业人员综合评审，最终评选出消费者满意的产品和品牌。齐家网斩获“2022家居消费者口碑品牌”是消费者和行业专家“用脚投票”评选出来的奖项，也反映出齐家网品牌在行业内口碑极佳的形象。

用户是齐家网持续发展的基石，口碑是齐家网最重要的财富和动力。在过去的十多年间，以用户为核心，齐家网不断迭代产品、服务、技术和业务形态，不断优化用户体验，致力于为用户创造更大价值。

在帮助用户学习装修知识，降低决策成本方面，齐家网通过在官网、APP端及多媒体等渠道进行系统化专业家装基础知识的讲解和传播，帮助用户学习装修知识，降低用户的决策成本。在链接众多优质装修公司，高效匹配用户个性化需求方面，平台链接了众多优质商家，并覆盖全国，通过大数据算法和人工智能技术，实现用户个性化需求的高效匹配。

以齐家保为代表的强大保障体系，让用户没有后顾之忧。平台建立了以齐家保为代表的强大保障体系，保障范围覆盖了从装修报价审核到资金托管、第三方监理及施工节点验收等家装服务的全流程，为用户的装修保驾护航。

据了解，该活动由全国工商联家具装饰业协会、中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会、中国室内装饰协会、中国建筑材料流通协会、中国木材与木制品流通协会、中国轻工业联合会健康家居专业委员会6大协会全程指导，乐居商学院和家页智库也为活动提供了研究支持。活动历经55天，累计收到有效调查问卷53.6万份，超2600家企业参调。其中调查问卷涉及消费者对品牌认知、销售过程评价、安装交付、产品质量、售后服务等6大维度。最终上榜品牌总分以调查评分(40%)、专业评审(30%)、产品力(15%)、舆情得分(15%)加权得出。

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