5G时代立博用美妆AI技术驶入体育应用多元化蓝海
在讲求突破与效率的市场环境下,产业要想实现销量的大幅度提升,技术创新是至关重要的一环。作为新时代的前沿科技,AI、AR技术兼具体验感与真实感,目前已在医疗、教育、工业等行业得到应用。追求个性化体验的美妆行业,也逐渐融入AI、AR应用。
但对于目前传统的美妆企业来说,数字化智能化的转型还处于一个比较漫长的过程。目前美妆产业也面临着许多痛点,尤其疫情发生以来,很多品牌与门店正陷入与消费者之间的“沟通焦虑”,品牌方在营销上投入大量的人、财、物,收效却难及预期;直播带货和线下试妆都面临着各种各样的挑战,比如有营无销、高销量等于低利润、营销数据不闭环、线下试妆不便捷等痛点。
Andrew 分析到,2015年的美妆产业被定义为美妆1.0,用户到门店试妆都是逐个擦拭,故称之为传统试妆。2016年到2018年,AR试妆技术被传到国内,融入美妆产业成为虚拟试妆技术,为消费者节省大量的时间、空间,并增加了线上线下的产品转换率。2019年到2020年,部分美妆企业导入AI智能技术,透过摄像头辨识人的五官和肤色,更精准向用户推荐所需产品。移动预估,从2018年到2021年,虚拟试妆的使用次数会增加到三倍。
作为一家增强现实美妆公司,彩妆大概已经有30个全球的专业专利,在全球10个国家14个城市都有服务,目前已经服务了250多个品牌。建立起完整且巨大的技术资源库,并以AI、AR技术为待数字化转型的美妆产业解决当下痛点,根据品牌与门店需求实现科技赋能。
认为,AI与AR结合能造就更美好的零售未来。对于讲求精耕细作的品牌来说,对好技术的投入、大量的数据沉淀,才能发挥品牌在线上线下购物闭环里的价值。作为的合作伙伴,为180多个品牌提供解决方案的秉坤公司,同时具备软件、硬件、交付等多方面技术渠道,为用户提供个性化零售、数字化服务的技术壁垒。
正如Andrew所说:“试得越多买得越多”,智能技术赋予消费者沉浸式的购物体验,同时能高效地为消费者提供选购产品的方案。既解决了传统试妆的低效与不便,又弥补了线上体验缺失、线下流量不足等情况。
智能算法+虚拟试妆,完美复刻美丽
“花了三个月时间架构一个强大后台为品牌和门店提供数据。比如什么时间、在哪里、什么品牌的产品被试用了多少次等等,根据不同区域的消费者分析相应数据,为品牌未来产品的研发生产作参考。”Andrew在回答技术如何为门店与品牌赋能时说道。
彩妆用核心技术支撑用户需要的服务。第一个是脸部识别技术,用3D建模的方式在脸部布3900个点,后导入AI智能精准观察肌肤变化。第二个是高拟真妆效果,将颜色、质地、透明度等细节研发应用彩色融合技术,让用户有真实的试妆体验感。第三个是通过手机的摄像头自动侦测光线并进行调整,控制白平衡。在三大核心技术的基础上,为门店提供手机应用APP,在电商、社群、微信小程序等全渠道提供应用。
正如科技在旗舰店投入使用的虚拟试妆,就是“AI做侦测,AR做推荐”的模式。
在技术研发的过程中难免会遇到瓶颈期,Andrew提到,科技想要突破技术的天花板,首先要突破不连续的肤色。AI、AR是根据检测不同肤色来进行产品推荐,从2017年底到2018年四月,实现20个肌肤颜色的抓捕。导入AI运算后,实现了89000种颜色的抓捕。将肤色与化妆品做匹配算法,才能说服BA将其当成销售工具来推荐粉底液、口红等化妆品。
对于终端而言,则表示,科技演绎的AR客服,可以提升门店内产品的转换率。品牌产品可以通过云端生成匹配数据,并经过设备内置让消费者体验到彩妆产品,自动数字化的使用能满足用户有更好的体验感。
如今,AI、AR技术与消费者使用的门槛降低了,合适的场景落地需要不断创新。新零售是没有界限的,购物的体验成分占比会越来越大,有数据基础的体验产品将会是趋势。
科技为品牌塑造多元化可能
在5G时代,用远距离的视频方式做培训工具,AI、AR提供技术支持,BA与消费者可以有相互沟通的接触。消费者在线上进行试妆,BA可以远程为消费者推荐合适的妆容与产品,随后消费者可以在线上购买。5G模式能够为我们传输更多的数据与资料,而像彩妆这样的智能科技做出更多核心算法,秉坤这样的零售服务公司通过制定解决方案,帮助品牌交付更多更好的数字化场景。
技术与服务双双落地,才能满足客户的真实需求。在谈到如何帮助品牌进行零售的数字化升级服务时,举了完美日记的案例。
“大家都知道完美日记在线下开店的速度很快,其沉浸式体验旗舰店深入人心。最近接触到它的一些竞争对手,才了解到完美日记是中国彩妆品类门店货损率最低的品牌。”完美日记通过数字化工具和手段的支持,实现了“线下体验,线上成交”的精准化商品管理。在供应链管理方面做的不错,品牌思维很重要。AI、AR技术的场景应用、对消费者的价值等,都是品牌角度的消费者思维。
面对国内目前的美妆产业现状,Andrew提到,在双11之前与合作,发现了其中国内品牌有“产品呈现效果不一致”等问题。他认为原因在于品牌的营销投资大多放在找直播KOL或别的方面上,却没有一项专门的投资放在技术应用上。
上面提到,彩妆与阿里有合作,而这次是基于互补的一项合作。欢迎来立博体育LIBO88点COM玩乐,Andrew表示,阿里很早把AR技术规划到整个发展环节里面,其旗舰店增加了许多相关场景。在直播时,KOL在介绍产品的同时,用户可以直接在手机进行试妆。从一开始的旗舰店试妆逐步扩展到更多不同场景试妆,阿里与还在研究,是否能用AI、AR技术来作推荐工具,带给品牌与用户更好的接触。
也表示,品牌的塑造是多元的,将产品讲好,把AI、AR科技的新技术用好,综合起来的品牌就会更加有生命力。
是阿里巴巴在投资的一家美妆科技公司,而秉坤是阿里巴巴投资的一家新零售服务公司。移动已经覆盖了多个州区与国家,并于国际知名集团都达成了深入的数字化合作。作为一次双向连接的合作,的核心技术加上“端到端”的一站式解决方案,可以为共同服务的客户带来更大的价值。与秉坤的强强联合,可以说是1+1>2的合作。
最后,Andrew与在直播间解答了观众朋友对AI、AR技术应用的相关疑问。由此可见,智能科技在产业与生活之间的渗透越来越深。
目前,中国美妆产业正处于升级转型的阶段。疫情发生以来,以大数据、人工智能、云计算等为代表的数字化技术发挥了重要作用。AI、AR技术为美妆产业打开了一种新的零售模式,彩妆为美妆企业指引了新方向。打破产业之间的壁垒,“美妆+AI、AR”的模式将解锁更多高新玩法,为企业与消费者双向赋能
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