我乐家居终端督导升级 正激励提升品牌力
目前定制市场的规模已经达到了4000亿的规模,行业竞争到了白热化阶段,各品牌之间的争夺战却拉开帷幕。全国上千个定制品牌竞争激烈,一二线品牌格局已定。很多定制企业都在寻求破局之道。作为定制家居行业的头部上市品牌,我乐家居凭借研发创新、原创设计备受行业的关注和好评。作为定位中高端市场的我乐家居,在终端渠道赋能方面做足了功夫。
我乐加码督导力度 拔高品牌护城河
从去年起,我乐家居培训与督导中心特别策划“五星三步走计划”,旨在终端赋能全方位打造高端门店,实现我乐品牌形象和服务全国的高度统一。一年来的实施涌现出一批形象与服务俱佳的优秀门店,并获得经销商的肯定与好评。今年,我乐家居对该计划不断优化,不仅加快了“神秘顾客暗访活动”的频次,更是在管理条例上进行调整,在以往的负激励基础上增设正激励相关政策。使得门店在品牌管理方面从逃避处罚思维转变为积极进取思维,强大的内驱激励让不少门店从中庸进阶优秀。
(图:我乐家居终端门店)
据了解,我乐家居的“神秘访客计划”第五期已于9月10日开启。通过邀请专业的第三方机构形式,深入全国超千家门店进行体验反馈。相较于去年不仅加快了频次,更是在门店形象5S标准、门店服务体系上有了新的考察标准。从客户进店开始,涉及了导购人员的着装与话术,如何正确表达产品设计理念,如何为客户提供高端舒适的服务等诸多方面进行评判打分。这些细节点都会影响顾客对我乐家居的品牌印象。
终端赋能 提升行业竞争力
为保持团队的最佳状态,我乐家居总部设立商学院,通过线上培训与区域培训相结合的方式,全面赋能经销商,为经销商伙伴提供市场活动、店面运营等多角度的建议与帮扶。通过完整的培训体系建设,系统化的赋能课程,全面助推经销商提升品牌综合竞争力。向来重视品牌的建设与维护的我乐家居,签约国民气质女神高圆圆作为其品牌形象代言人,并开展一系列品牌营销活动,用品牌魅力吸引消费者,更用领先行业的终端赋能体系保持品牌高端调性。
(图:我乐经销商赋能培训)
与当前其他头部品牌不同,我乐家居自成立之初,就将“原创设计”作为企业发展的重要驱动力之一,陆续开展与欧洲、香港多位优秀设计大咖的合作,组建起国内百人优秀设计研发团队,接轨国际潮流的时尚设计。未来,消费者会越来越看重产品的外观设计、文化内涵和品牌魅力,占领消费者心智,我乐快人一步。
(图:我乐家居)
在大势发展的定制家居行业,我乐家居在行业的品牌地位不断攀升,迅速成长为定制家居行业中高端领军品牌。这也对经销商综合竞争力提出了更高要求,为了应对全新的定制行业形势,我乐家居也将持续为经销商聚势赋能,成为定制行业的佼佼者。
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