疫情推动线上营销,在线服务成家居业营销新思路
近段时间,众多有实力的家居家装企业,都在想办法提供从量尺、设计出图到视频讲案的全套免费服务,都借助在线的方式完成,双方不见面,也能把家居家装服务落地。
只要业主提供户型图,提出自己的需求,无论是家居建材企业,还是装修公司,设计师就能够用在线软件完成出图,业主在线看效果。
还有像免费视频连线1对1设计全屋,同时配一些线上服务工具,比如线上量尺、一对一看方案与修改方案、智能制图、无接触交付等。
这些免费服务里,有些是平时也有的,有能力提供的一直会提供,没有能力做到的,估计这次也不行。
只不过从系统性来看,近期的免费服务又做了梳理,基本上是线上进行,增加了无接触量房、视频连线等。
另外,突出了不用见面,也可以提供这些免费服务,估计商家会判断你是不是意向客户,或者是否交订金。
还有像全友、欧派、伊仕利、索菲亚等,都搭了线上云展厅,可以在线逛。这种云展厅一般是3D形式的,可以电脑手机上看,它会分成多个板块,各种风格、面向各个群体的、各种户型等。
从后续效果来看,这种做法确实能打动一些业主,进而把订金收上来,或者合同签了,收到第 一笔款。
此次疫情既推动了更多用户往线上走,到线上了解品牌、查询产品信息、比价与下单购买,同时也逼着大量家居家装企业到线上获客接单、在线设计、沟通与提供服务,正在改变原来的线下获客、线下设计和监工等模式。
(来源:亿欧网)
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