首页装修资讯京东春季家装节开启安心上门等多重服务助你无忧焕新家

京东春季家装节开启安心上门等多重服务助你无忧焕新家

来源：装修图片时间：2020年03月31日 16:30

随着武汉“解封”进入倒计时，国内疫情得到有效控制，人们纷纷重启美好新生活，叠加“金三银四”传统装修季，“焕新家”计划首当其冲。3月27日，京东春季家装节正式开启，带来全品类居家品质好物同时，通过全方位贴心服务为“焕新家”计划保驾护航。活动

不仅针对疫情期间装修的消费者推出包含“安心上门、免费拆旧”等在内的多重家装权益，还对床垫服务进行升级，推出“Plus尊享床垫焕新补贴”活动及换新无忧服务。

燕郊新浪家居

此前相关媒体发布《疫情下的家居消费心态调查》问卷显示，原计划在2月或3月有装修需求的家庭中，有超六成家庭表示不会取消装修计划。由此可见，进入后疫情时期，家装需求将迎来“滞后性爆发”。

家装节期间，家装建材推出了“家装生活特权”等多重权益保障，保障消费者无忧购。针对线上沟通的装修意向客户，20km内可享受专车MF接送到门店，与设计师沟通参观样板间；面向购买瓷砖、地板、门窗、橱柜等主材的用户提供安心上门服务，上门服务人员需要严格遵守健康监测、防护作业、全身及工具全面消毒、进门保持安全距离、作业完后进行清洁和再消毒等全流程健康服务标准；为疫情期间购买了装修建材但无法执行装修的用户提供免费100天的仓储服务，且价保至618；Plus会员在家装节期间购买辅料可获赠免费的施工服务和家装无忧险，对装修中断、厨卫防水质量、家财安全等问题进行保障；此外，购买卫浴产品，消费者还可享受免费拆旧、免费送装、大件极速达等服务。针对智能门锁品类，推出“先享后付”服务，消费者只需支付百元定金，便可享受极速发货安装、试用7-14天后支付尾款。

疫情加速了家居家装企业的线上化进程，也对商家和电商平台的服务提出了更高要求。聚焦消费者关注的商品体验、物流配送以及售后问题，本次春季家装节特设“省心服务”专场，构建了好物免费试用、免费送装、放心质保、以旧换新等多维度服务体系。

以重点品类床垫为例，家装节期间，自营床垫采用京仓京配，现货速发、极速配送，并为消费者提供免费送货上楼、送货入户的服务保障。在此基础上，京东家具还对床垫服务全面升级，针对床、床垫等产品升级为三年质保服务，同时，京东家具还联合部分商家推出“Plus尊享床垫焕新补贴”活动和换新无忧服务。Plus用户购买新床垫后，京东鼓励消费者对废旧床垫进行无害化处理，用户只需上传处理旧床垫的照片，即可获得相应的补贴金。同时，在新床垫购买后的180天内，如果出现质量问题只要根据商家客服需求提供床垫照片、视频等，审核通过后即可享受免费更换新床垫的服务。

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除一系列服务贴心奉上外，本次京东春季家装节汇聚家装、家具、家居全品类大牌爆款好物的同时，还携手九牧、双立人等发布众多品质升级的新品，如九牧i+智能消毒马桶、双立人金玉满堂厨具套件等，全方位满足消费者的居家焕新需求。3月27日至4月3日，家装建材、家具每满300减30，家居日用满199减100，更有大牌爆款五折、爆品24期免息以及更多秒杀活动等你来参与！相约京东春季家装节，一起焕新品质美好生活吧！