家居战“疫”｜美巢张经甫：打造核心竞争力 用灵活制度抗击疫情

“覆巢之下，焉有完卵。”自春节前夕武汉新型冠状病毒肺炎爆发以来，家居行业许多线下中小型企业遭受重创，甚至一些大型企业也陷入了在夹缝中求生的怪圈，显得心有余而力不足。众所周知，本次疫情的传染性更强，再叠加春节时间点等关键因素，对服务业和企业复工冲击更大。与此同时，疫情防控避免了人口的大规模流动和聚集，因此大幅降低了消费需求。工厂复工延迟，企业停工减产，房地产及其下游产业基本处于停滞状态，其中家居产业首当其冲。

近日，优居新媒体&腾讯家居特别策划相关专题，线上专访业界各位大佬，看各家如何各显其能，以积极的状态和有效的举措缓解疫情带来的影响，共克时艰。

受访人：美巢集团董事长张经甫

——以下为采访实录——

【腾讯家居】：现在疫情对各行各业都有很大影响，您认为对家居行业产生了怎样的影响？是有怎样的考虑？

【张经甫】：疫情对中国经济的冲击是巨大的。说到对家居行业的影响，我们不能忽略2019年的经济背景。2019年中国的整个经济面处在减速下行的状态，特别是到年底的时候，中国的经济面没有什么亮点，所以我个人的判断，2020年中国的经济将继续处在一个下行的减速状态。在这个大背景下，我们谁也没预想到新型冠状病毒疫情的发生。

很直白地讲，疫情的发生对中国的下行减速经济面会起到加速的作用，在这种情况下，它对中国家居会产生一个后滞的效应。我认为家居装修是属于消费行为的非刚性需求，此次疫情影响最直接的是第三产业，如旅游业、服务业、酒店业等，这导致第三产业相关的所有消费群体购买力下降，而这种购买力的下降，对家居行业存在一定的后滞效应，在未来我们将会直接感受到。因此，我认为此次疫情对家居行业将会产生非常严重的影响。

【腾讯家居】：在疫情出现后，美巢做出了哪些对策？

【张经甫】：美巢在湖北有两个公司，一个是美巢集团湖北装饰材料有限公司，一个是美巢集团武汉股份公司。武汉股份公司在2019年12月31日在武汉的蔡甸正式举行了开工仪式。最后一名同事离开武汉的时间是1月18号。当疫情发生以后，我们及时全面地做了一些调整。比如，建立了公司群，要求每个同事每天按照部门要做平安报到，同时我与相关的同事都进行了电话交流，一是要他们注意隔离观察，二要注意是否有这种风险和压力。从公司角度来讲，员工的安全是最重要的。到今天，美巢的员工没有一个感染新型冠状病毒肺炎。

美巢武汉工厂效果图

【腾讯家居】：我们看到很多企业都做出了快速的反应，比如捐赠、下达支援经销商的政策等，美巢有没有一些具体的复工政策？

【张经甫】：首先美巢集团向武汉蔡甸慈善会捐款了50万人民币，同时美巢集团从1月28号正式开始放公假，疫情变化之后，我们在1月31日召开了全国高管的视频会议，把复工时间延长到3月1日。

美巢还要求行政、总裁办等相关部门制定相关制度，包括购买消毒措施、物品，我们严格按照政府规定做了全面的准备。在3月2日之前，美巢的员工基本都处在家办公的状态，这一点也是从安全、可控性角度考虑。这些是既要保证员工安全，又要保证企业运行的一些临时性政策。

【腾讯家居】：现在有没有供应商或者经销商跟您反映他们有什么具体的困难，需要咱们的扶持与帮助呢？

【张经甫】：从反馈得到的信息来看，很多市场都推迟了开业时间，我们现在制定的制度是15号以后，要求销售人员跟经销商进行沟通，能得到一些更真实、准确的信息。

【腾讯家居】：2019年家居行业已经到了分水岭，或者说是重度洗牌的时期。加之本次疫情的发生，您觉得家居行业的一些优质的企业，能经过这次的洗礼变得更强吗？

【张经甫】：免疫力强的人，不容易得病。一个具有强大竞争力和优势的企业，在发展进程中面对任何变化都会活得会更轻松一些。对于疫情我们不可盲目乐观，要做好比较保守的准备。等到疫情结束，人们内心安定以后，消费需求才会恢复正常。所以总体来讲，今年上半年的经济状况相当不乐观。在这种情况下，优势不足、竞争力不足的企业面对这种残酷的市场现实，会有较大的压力。

【腾讯家居】：我们看过一些文章，非典是在6月底左右结束，下半年出现了一种报复式的消费增长，家居行业会不会也将有一个爆发点？

【张经甫】：市场在下半年会得到恢复和修复，但我们不能忽视宏观经济背景。2020年整体经济下行的局面并没有改变，疫情更是加速了局面的恶化，它实际上导致了购买力的整体下降，而购买力的恢复需要时间。所以我认为在不同的经济背景下，今年的情况和2003年的状况还是有些不同的。

【腾讯家居】：疫情对整个行业影响很大，不论是举办展会，还是发布新品，可能都要滞后。虽然大家不要太乐观，但是优秀的企业总会继续发展，企业们需要保持一种积极的心态。

【张经甫】：美巢在这几年的发展中，打造了优势，也有较强的竞争力，所以在这种情况下，我也代表美巢集团做一个承诺，面对困难，我们可以克服，不会减员，也不会裁员，我们只会采用一些比较灵活的制度去克服这个困难时期。

【腾讯家居】：希望我们这次疫情能快点过去，家居行业早日迎来更好的环境和状态。感谢您的分享。

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