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比营收、盈利更可贵的是用户口碑中的“值得”

来源：装修图片时间：2020年01月03日 11:51

　　又到岁末，各个企业的经营情况会陆续出炉。接下来的日子，各个企业会以不同的形式公布自己的营收、盈利、市场地位、品牌建设等一年来的经营成果。

　　然而，在卡萨帝看来，正在远去的2019年虽然在营收、盈利、市场占有率等方面都有了长足的发展，这些指标对卡萨帝来说固然重要，但是卡萨帝更看重的是用户口碑的变化——从2018年至今，有33177位用户晒出卡萨帝订单，晒单内容累计626万字，其中用户口碑的变化从“太贵”到“小贵”，再到现在越来越多的人开始说“值得”。这个口碑变化才是最宝贵的财富。

　　之所以说“值得”的口碑重要，是因为卡萨帝的好口碑才是营收、盈利等各项指标高质量发展的基石。那么，用户的好口碑又是怎么来的?当然是卡萨帝品牌全流程各个节点的员工用双手创造的。

　　12月31日，卡萨帝高端智慧生态战略发布暨感恩表彰大会上，卡萨帝品牌对创造用户价值的员工进行了一次感恩表彰。而在众多员工中，不仅有国内团队代表，还有海外团队的代表：7年获得57项大奖的设计代表黄泽平，最终战胜4500毫秒细微差距的研发代表Sujit Chavan，手握4800余项创新成果的智造代表王相军，6年服务9000多用户的服务代表王永祥……

　　每一个卡萨帝员工的双手，不是简单地组装零部件，而是用户需求的搬运工。黄泽平从2012年开始就承接卡萨帝C3、C5、C7成套系列化设计，7年创新设计换来reddot、IF、IDEA等57项国际大奖，300余项外观专利和120余项实用新型发明。2007年加入卡萨帝的Sujit Chavan，为了改善两扇门固定装置移动周期，潜心研发、精益求精，最终打破固定装置移动速度记录，第二道门循环时间仅需23.5秒，比之前节省了4500毫秒!就是有像黄泽平、Sujit Chavan这样的员工，才完成了卡萨帝用户口碑的转变。

　　在本次表彰会上，卡萨帝还发布了智慧生态战略成果，为用户提供“5+7+N”智慧家庭解决方案。下面我们具体介绍一下卡萨帝的高端智慧方案。

　　民以食为天。我们先来看看在智慧厨房里，卡萨帝能为用户做什么?

　　一键烹饪模式，让你秒变烹饪大师。做饭前，不用为吃什么发愁，只要站上与冰箱相连的体脂秤，冰箱就能根据你的体脂数据定制一份菜谱，体脂太高的话，冰箱会建议你吃低脂食物，像牛油果沙拉、鸡胸肉等;体脂低的话，要注意补充营养，烤牛肋排就很合适。

　　做饭的时候，打开灶具，烟机同时开启，根据油烟大小智能调节吸力。而且，像清炖燕窝这种需要随时调节火力的菜品，灶具可以精控火力，做好后自动熄火，不用你时刻守在旁边。

　　语音烘焙模式，解放双手更便捷。准备食材的时候，可以说“小优小优，我要烤牛肋排”，烤箱接到指令会自动预热，放进食材就可以等待美味出炉了。语音洗碗+语音消毒模式，做家务更便捷。大快朵颐后，碗盘餐具不用手洗，对小优下达指令，就能立刻获得强力洗和餐具消毒，让你有更多时间陪伴家人。

　　吃完饭，来到智慧客厅，在这里，你能获得怎样的智慧生活呢?

　　一步操作，开启家庭影院模式。想看电影《哪吒》，不用起身找遥控器，说句话就可以，“小优小优，播放《哪吒》”。吹空调的时候，对空调说“小优小优，左高风右低风”，无论是老人、小孩，还是年轻人，都能获得舒适温度。

　　睡前步入卧室，启动就寝模式，让入睡更方便。

　　忙碌了一天想睡个好觉，你只需要说“小优小优，我要睡觉了”，整个卧室立刻切换睡眠状态：空调启动睡眠模式，智能枕监测睡眠状况，并联动空调调节温度。早上起床，对小优说“小优小优，我要起床了”，不用起身，窗帘自动拉开，灯光也被打开，起床模式为你营造一个舒适环境。

　　当然，还有会为你主动学习的智慧浴室，能洗护高端礼服的智慧阳台。在卡萨帝智慧场景里，你能获得全面而主动的智慧生活解决方案。

　　工厂生产产品，品牌创造人心，品牌最大的价值来源于用户的认可，卡萨帝就是这样，通过表彰员工、激励工匠、匠人、匠师，持续为用户创造价值，这才使得用户好口碑与好营收、高盈利并驾齐驱，让越来越多的用户说出“值得”二字!

比营收、盈利更可贵的是用户口碑中的“值得”

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