星杰国际发布“2020客户价值白皮书” 全案整装时代来临
网易家居报道:2019年12月20 - 22日,继“海派精工3.0系统发布”、“别墅全案系统发布”、“星杰严选主张发布”三次季度大展之后,星杰在上海喜盈门国际建材品牌中心迎来本年度的收官之展:“《2020星杰客户价值白皮书》年度发布 —— 大宅别墅装修狂嗨节”。
家装市场已跨入全案整装时代
据2019家居行业大数据统计,在整个家装服务里,业主选择整屋装修的占比是63%、选择局部改造的占比是22%、选择软装的仅有15%,由此可观未来家装行业的发展趋势将更‘落地’业主的生活。
星杰家装执行总裁-姚鑫盘点2019家装市场数据
随着业主的消费水平的提高,普通的功能设计已无法满足业主,在未来,业主将更加注重自我的感受,关注产品带来的服务与体验;其次,业主的消费习惯也正在改变,有更多的业主愿意为品质买单,并且,他们对家装的需求也在迭代升级,趋向定制或个性化的家装产品,优先选择能让他们更省时、省心的家装模式 —— 整屋装修,也就是俗称的全案装修,将取代单一的‘块面状’家装服务,成为未来家装行业的主要运营模式。
展会现场为客户讲解大宅家装
2019星杰收官大展《2020星杰客户价值白皮书》年度发布
“2020星杰客户价值白皮书”除了深度剖析当前高端家装市场大势外,更以星杰自身为出发点,阐述了星杰依据市场需求,客户价值需求,做的一系列创新性举措:早在2016年,星杰就初步拟定出全案整装服务系统和规划,并于2017年在杭州分司率先推行,经过1年的实战,于2018年在全国分公司同步进行推广执行全案服务体系,直至2019年,我们已成功让选择星杰的业主家庭感受到来自国内的,高标准的全案家装服务。
星杰全案系统:全案服务体系、海派精工施工体系、严选供应链体系
有别于市场上的‘概念全案’,星杰已将近年的全案整装服务进行系统的汇总和迭代,从全案的服务理念、海派精工的施工工艺、全球严选的产品供应链三大方面成为国内全案整装的领航企业。
星杰家装执行总裁-姚鑫 现场分析星杰全案
在始终贯彻以客户价值为导向的企业核心理念之下,星杰创新性地将严谨的公装模式引入家装,推行全案设计;联合经过19年积淀、技术领先的别墅施工系统,独创的星杰“海派精工”,从全球知名的家居建材供应商源产地直购,打造出星杰质优价优的独立产品供应链体系,以迭代的产品和服务,完成供应链的优化升级,并于2019年9月2日,对外正式发布针对供应链体系的“星杰严选主张”,召集全球供应链代表进行以诚信、真品、安全的宣誓承诺,从而形成完善的星杰全案系统,全方位满足客户“透明、省心、安全”的价值需求。
星杰严选主张发布现场,供应商代表承诺
19年,感恩相伴,豪礼钜“惠”
2019即将燃尽,在盛大的《2020星杰客户价值白皮书》年度发布现场,为感恩19年来业主的信任与选择,现场还设立了“大宅别墅装修狂嗨节”,既总结2019星杰为实现客户价值所作出的努力及成果展示,又同时携手更多业主,共同探讨2020年大宅别墅理想生活方式。
《2020星杰客户价值白皮书》年度发布现场签到
展会现场除了‘丰盛的活动大餐’外,还邀请到2019星杰全国第六届 “设计师原创作品大赛” 入围设计师邓咏现场演讲方案,为广大的大宅别墅业主深度解读优秀的家装作品。
星杰设计师 - 邓咏 讲解项目方案
星杰汤臣高尔夫业主 现场分享装修体验
同时,我们还邀请了该入围项目的业主亲临现场,从“选择装修公司”“选择设计师”“设计方案的比稿与定稿”“方案落地和施工”“主材、软装、辅材等产品选择”,以及价格、工期、交付等各种角度,和大家切实交流自身装修的全程体验。
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