12.8万欧洲人参与,海尔获好评改变“中国造”形象
2018年,我国家电出口额为751.2亿美元,其中欧美市场份额占到45%,主要家电产品出口规模均有不同程度的增长。但是在调研欧洲用户时,他们对“中国造”却带有偏见。
究其原因,主要是因为大部分中国企业属于贴牌和低价出口,无法树立好的品牌形象。然而,海尔冰箱在法国却凭借差异化产品方案,在当地知名消费者杂志《Que Choisir》评选中获评“用户最喜爱品牌”称号,一举改变“中国造”在欧洲市场的形象。
据了解,《Que Choisir》是法国消费者权益保护团体“精打细算消费者协会”(UFC-Que Choisir)主办的知名杂志,具有极高的公信力和影响力。在本次评选中,一共征集了12.8万欧洲用户的评价意见,从产品的使用频次、年限、易用、静音等维度,对全球冰箱品牌产品进行评选,最终得出“用户最喜爱品牌”榜单。其中,海尔是冰箱品类中唯一上榜的中国品牌,说明海尔冰箱在海外坚持自主创牌战略,已经获得了欧洲用户的认可。
而据法国当地市场数据显示,今年上半年法国冰箱行业增幅仅2.3%,而海尔冰箱增幅达到8%,是行业增幅的近3.5倍。此外,海尔冰箱在欧洲市场定位高端,今年1-7月份,海尔在欧洲的价格指数达到135。价格指数是品牌产品的平均价格/市场产品平均价格得出的数据,高于100,说明该品牌平均价格高于市场平均价格。
家住法国南部海港城市马赛的LUCIEN是一名海尔冰箱用户,她在去年10月份购买了海尔多门冰箱。她表示,海尔推出的多门冰箱宽度比其他品牌产品宽,节日的时候可以存放整个大蛋糕,而且产品外观看起来很时尚,也非常省电。因此,在评分的时候,她给海尔冰箱打出了很高的分数。
除了更宽的高端多门冰箱之外,海尔冰箱还根据法国用户对高保鲜能力的需求,推出了干湿分储保鲜技术。干区可以放置烹制牛排的调料,湿区储存法国人最爱的葡萄等水果,给当地用户提供了更科学合理的食材储存场景方案。基于这些差异化的场景方案,海尔多门冰箱以22.7%的市场份额,在法国整体市场上排名行业第一,打败了来自欧美日韩的所有品牌。
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