恒高优秀经销商尉剑微:门店更优发展在于自我学习
2019年5月30日,恒高“富商·扶商”培训计划于绍兴柯桥恒高总部盛大召开,近百位经销商参与了本次培训会。新浪家居一直致力于推动行业的健康持续发展,作为恒高的战略合作媒体,也受邀参与了本次大会并带来了全程报道。
【新浪记者】:各位新浪网友大家好,我是新浪家居墙布频道的记者濮思怡,现在我们位于2019恒高“富商·扶商”大会的现场,非常荣幸能够邀请到恒高优秀经销商尉剑微接受我们的采访。尉总您好,请您简单介绍一下自己。
【尉剑微】:我是来自绍兴本地的恒高经销商尉剑微。
【新浪记者】:您加盟恒高这么多年了,能简单谈一下您在合作中的感受吗?
【尉剑微】:我跟陈总本来就是老乡,最初也是通过客户了解到的这个品牌。当我来到恒高找到陈总,看到恒高的墙布时就对它一见钟情。之后就开始做恒高的经销商了。我与恒高合作还是比较久的,从2014年开始到现在已经有五年了。
【新浪记者】:您坚持选择恒高的原因是什么?
【尉剑微】:首先比较开心能够成为恒高的家人,以及陈总的伙伴。恒高的印花产品是最让我中意的,在客户消费群中也是广受好评的。公司的市场部我认为做得很好,我们经销商在销售过程中遇到任何问题在反应过后,他们都会在第一时间给与解答,包括产品的发货速度,也令我感觉比较满意。
【新浪记者】:您能跟我们分享一下在门店经营时的诀窍吗?
【尉剑微】:我感觉经销商加强自我学习是最重要的,产品装修包含了很多的种类。比方说你在施工过程中会接触到水电工,你自己也要去了解水电,铺贴瓷砖时的木工、油漆工,这些都需要我们一一了解。因为客户都是第一次装修,对于产生的种种问题都十分空白,他们不知道中间可能会产生什么问题,所以我们需要去了解这些。在消费者前期找到你的时候,你可以先跟他普及装修过程中会出现的各种问题,让他觉得你这个人对于装修还是比较懂的,后期他就会信任你并且与你继续交流。其次,售后服务也是我们每个经销商都需要认真对待的。
【新浪记者】:以您觉得目前的经营状态来说,您急需学习什么知识?
【尉剑微】:我觉得我们最需要学习的,就是对于产品色彩搭配的技巧。因为现消费者的装修要求都比较高,我们需要带给他们更好的搭配。
【新浪记者】:非常感谢您接受我们的采访。
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