家居品牌打造品牌化民宿/酒店是商机吗?
国内综艺《亲爱的客栈》开播以来圈粉不少,远离喧嚣,在慢生活中寻找生活初心是不少现代上班一族心目中的诗与远方。《亲爱的客栈》播出以后,继接着江苏卫视《三个院子》、浙江卫视《漂亮的房子》、东方卫视《青春旅社》综艺节目陆续播出,这些节目均是以民宿为主题的节目。于是,一场民宿风潮从此引爆,民宿行业从情怀转化为生产力。
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网红民宿为何受欢迎?
随着消费的迭代升级,消费者对旅行住宿的需求越来越多样化和个性化。而带有当地特色的个性民宿受到人们的青睐,民宿与酒店不一样,它没有高级奢华的设备,也没有五星级豪华服务,却别有一番情调,能体验到与以往不同的生活。民宿的核心竞争力就是营造天人合一的境界,人们希望在朴素的旅行中放松身体、洗涤灵魂,发现自然的美。返璞归真,朴实无华,以最贴近人性需求的设计去营造有温度的住所,以民宿的形式加强人与人、人与自然之间的沟通,这大概是民宿如此受欢迎的原因吧。
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家居品牌打造民宿/酒店是商机?
①以品牌跨界打造酒店具有先天优势
去年,全球首家MUJI酒店在深圳开业,北京MUJI酒店也相继开业。在行业竞争加剧,业绩增速放缓的情况下,多元化发展就成了MUJI的发展战略。那么,将酒店或者民宿品牌化是否成为商机呢?我们从MUJI酒店来分析一下。
开业以后,即使价格并不亲民,照样引来了无数MUJI忠实粉丝和年轻朋友亲自打卡。MUJI酒店的的家具、装饰都来自MUJI,因此在装修上也延续了强烈的MUJI风,采用大片的原木、素色的家具产品,布置橘黄的灯光和搭配极简的装饰。无论是房间内部,还是公共休息区,在细节上都非常到位,可以说是“很MUJI”了。另外,因为是酒店场所,所以能给到消费者更加真实和深入的体验,能方方面面体验MUJI的产品。
从此可以看出,以品牌跨界打造酒店具有先天优势,特别是有着天然基因的家居品牌,不仅可以为经营带来更多的品牌效应,而且有利于消费者熟悉品牌产品。因为消费者在体验后,也会形成口碑传播,对品牌进行二次宣传,更有利于品牌的延伸和拓展市场。
②热度褪去后,持续盈利存在挑战
随着深圳MUJI酒店网络口碑的不断流露,有一位酒店管理公司总经理向媒体分析指出,一般此类酒店GOP(平均毛利率)应该为20万-30万元,但MUJI酒店很可能不盈利,MUJI更多考虑的可能是品牌的宣传效应。北京MUJI酒店一位游客表示,“住宿的价格较高,并没有要住,只是听说MUJI酒店比较有人气,就过来看看”。采访的媒体记者在北京MUJI酒店看到,在一层书屋、大堂均有不少游客在此乘凉;此外也有不少游客在四层露天吧台拍照,而这些人并非用餐客人,显然不少游客是冲着网红酒店慕名而来。
因此,在品牌热度褪去之后,如何持续盈利成为了一大问题。网红民宿,网红酒店,网红餐厅等怎么抓住消费者需求,怎么抓住回头率非常重要。首先,市场消费者对现有网红民宿的反响也极其不错,中国的共享住宿市场有其商机存在。另一方面,中国市场已迎来了消费文化的鼎盛期,人们的消费已经从实体商品上升到概念层面,从功能属性上升到符号层面。所以,品牌在努力给产品赋予更多的精神内涵和文化价值的同时,不能忽略了产品功能性价值的提升,了解消费者的需求,打造出文化价值与性价比并存的产品才是王道。
③共享经济下,家居跨界民宿/酒店是线下体验门店的升级版
“根据国家信息中心发布的《中国共享住宿发展报告2018》显示,2017年中国共享住宿市场交易规模约145亿元,比上年增长70.6%。预计到2020年,中国共享住宿市场交易规模有望达到500亿元。”Airbnb内部工作人员表示。共享住宿市场的未来可期直接打破了“共享经济终将成为泡沫”的言论。
在新零售与共享经济风靡的今天,家居品牌跨界开酒店可以看作是线下体验门店的升级版,通过在酒店情景复刻24小时生活场景,把家居产品搭配到卧室、客厅、卫生间等实景中,让消费者直观感受到品牌产品的家居生活体验。
设想,在家居品牌民宿/酒店中,所有物品均使用本品牌的产品,同时整合了上下游资源、软装硬装、定制家居,将产品线从单品类逐渐向多品类扩宽,可以说是达到了大家居战略,当然,整合全产品链并不容易,需要强大的品牌实力做支撑。
另外,既然说家居跨界民宿/酒店是线下体验门店的升级版,那在民宿/酒店内的产品上是否可以带上品牌商城二维码,当消费者体验后感受不错想要下单的时候,一键就能完成,也实现了新零售和共享经济的真正意义。
在创新的经营模式和高科技技术加持下,现有的民宿企业正不断迎合着市场发生变化,市场消费者的反响也极其不错,因此中国的共享住宿市场似乎永远不会落幕,而中国的共享经济也终于证明了其存在价值。那么,将品牌化民宿/酒店作为家居品牌线下体验门店的升级版,可否考虑发展呢?
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品牌跨界民宿/酒店是商机,经营模式仍需摸索
从共享经济和MUJI酒店的分析看来,大品牌打造网红酒店/网红民宿确实存在商机,那么除了品牌宣传效应之外,如何盈利成为问题。
相较于旅游景区民宿,城市民宿是一个新兴行业,品牌化民宿应抓住几个要素:
1.体现文化价值以及实现产品价值:年轻人的旅游方式发生改变,从景区游转变为城市休闲游,商旅人群也越来越不满足于纯功能性的住宿;
2.提供高性价比体验:相比酒店,民宿能提供更好的个性化体验,同时也具有更高性价比;
3.挖掘新的渠道和营销方式:酒店已经形成成熟的营销渠道,但民宿是另外一套不同的逻辑。
犹如MUJI酒店一样,本身自带的IP会给经营带来一定的知名度,MUJI跨界经营酒店想要实现持续盈利,关键在于“酒店+餐厅+零售店铺”三方是否可以实现互相客户资源和核心竞争力的共享。例如,江南布衣旗下家居品牌跨界开酒店,江南布衣旗下的家居品牌JNBYHOME和青年旅行文化酒店“瓦当瓦舍”达成合作。瓦当瓦舍是结合旅行服务与社交文化的线上线下一站式酒店服务品牌,通过云端定制化住宿预订平台,与线下酒店分享式的社交和旅行文化服务,实现个性化住宿产品的标准化管理。
综上所述,家居品牌打造民宿/酒店是商机,但其背后的经营模式、如何体现品牌文化价值、实现产品价值,并且在高性价比的情况下,提升消费者的入住体验感,这些问题都还没有成功的例子,仍需探索,让我们拭目以待。(来源:家居热线 作者:孙乔淳)
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