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希丁安马可:用科技打造智能睡眠加快在中国市场的扩张步伐

来源：装修图片时间：2019年09月26日 17:32

　　9月21日，希丁安集团中国首家睡眠体验馆&卡缇梦高端定制寝具首发仪式在北京居然之家北四环店家之尊馆成功举办。瑞典希丁安集团是世界领先的寝具供应商，积累了超过160年的寝具产品生产经验，也是唯一一个在瑞士拥有自己睡眠实验室的寝具生产集团；家之尊是居然之家打造的专营国际顶级家居的卖场，汇集全球19个国家、百余家高端一线的进口品牌。此次希丁安旗下高端定制品牌卡提梦入驻居然之家，在居然之家国际部经理王宏伟看来，可谓是天作之合，对于双方未来的合作开启了新的篇章。

　　启动仪式后，腾讯家居深度对话希丁安集团亚太区总裁马可 . 弗朗西斯科 . 瑞奇，邀请他就企业优势、品牌战略以及智能化布局等方面做进一步的交流和分享。

　　企业优势：技术创新，品质优良

　　作为世界领先的寝具供应商，瑞典希丁安集团历经160年发展至今，已经具备了丰富的生产和销售寝具的经验。而且，集团公司拥有丰富的品牌线，从简单到高端再到奢华，涵盖不同层面消费者的需求，既有国际化品牌，也有本地化品牌。

　　据了解，截至目前，希丁安集团在超过60个国家生产和销售床、床垫和寝具，仅中俄两国就拥有超1000 个零售点，年营业额超10 亿欧元，海外占比超90%。在全球19 个国家拥有超过24 座生产基地，员工总数超过10000 人。

　　“我们非常骄傲的是，希丁安集团所有产品的品质，以及在睡眠领域的创新和研发程度，在整个行业里，都是遥遥领先的”，马可介绍道。

　　的确，出于瑞士严苛的立法环境以及其领先的高新技术，希丁安集团在瑞士投资建立了睡眠实验室，也是唯一一个在瑞士拥有自己睡眠实验室的寝具生产集团。“在那里，我们不仅做最基本的睡眠研究，也给产品做全面的测试，从技术的角度把最先进的创新和科技引入到产品中，推广到全世界，以便于更好地服务消费者。”

　　希丁安睡眠实验室更是联手瑞士AEH人体工程学中心通过对每一款床垫产品关于软硬度、保温性能、人体工学设计、床上气候、床上卫生及耐用性能的严格测试，并为通过测试的产品颁发“瑞士认证”AEH质量认证标签。而希丁安集团所有品牌的产品严格遵照睡眠实验室制定的睡眠四大纬度新兴技术理念，进行严格的品质把控和技艺考量。

　　“希丁安集团的理念和宗旨是——我们不仅销售产品，而且还要真正能够给消费者睡眠的建议，成为他们的睡眠专家”，马可表示希丁安集团是全方位提供解决方案的睡眠专家。

　　进驻中国：了解消费需求，提供更好的睡眠解决方案

　　早在1987年，希丁安就成为最早进入中国市场的国际寝具集团，同时，在哈尔滨及上海建立工厂，将总部设立在上海。2013 年，希丁安（集团）在上海市闵行工业园区建立全新的寝具制作基地，基地总面积约100,000 平方米，共约有200 名技术人员。

　　“上海有一家上海国际医学中心，也是国内唯一一家专业的睡眠中心，特别荣幸的是，希丁安集团旗下的品牌斯林百兰成为这家睡眠中心在睡眠领域唯一的一个被认可、被指定的合作伙伴。通过合作，我们也更深入的了解了中国消费者在睡眠领域的需求，并将研究成果不断转化利用到产品开发上；同时，研究得出的一些结论性知识也运用到员工的培训上，让他们有能力成为睡眠专家，从而能够更加准确、快速地为消费者提供建议和方法，以便改善顾客的睡眠问题。”

　　每一个国家、每一个市场，消费者的需求都是不断变化的。在希丁安进入中国的30多年里，

　　中国消费者的认知和需求发生了翻天覆地的变化。从最初，消费者对于睡眠的重要性以及健康和睡眠的关系，没有准确的认知；到最近几年，消费者越来越重视睡眠，讲究消费升级。

　　“做为这个领域的专家，我们有责任，也有义务，把更多、更好的、真真切切适合中国消费者需求的产品引入中国市场。”

　　此次，希丁安集团在中国开设首家睡眠体验馆，并且在这家店引入奢侈品牌——卡提梦，标志着希丁安在中国市场的进一步开拓和推进。“中国消费群体庞大，市场有足够的空间。我们不仅要提供产品，还要跟消费者交流，为他们带来更好的解决方案，有效提升他们的睡眠质量。”

　　智能睡眠：既能监测又能调节，用科技打造健康睡眠

　　随着5G和“智”造时代的来临，家居行业智能化趋势越来越明显，在希丁安集团，也体现的淋漓尽致。比如，斯林百兰明确提出用“科技打造智能睡眠新概念”等。

　　“斯林百兰作为希丁安集团的第一个品牌，把拥有全球突破性创新技术的智能床引入中国，满足中国消费者智能化方面的需求。”

　　据马可先生详细介绍得知，这种床的智能之处体现在可以满足不同人、不同身体特质下的需求。那么，究竟如何实现呢？关键在于它，不仅能监测，还能调节；即使同样是监测，斯林百兰智能床不同于市面上其他的产品，只能对身体上产生的移动进行监测，它里面配备的灵敏的感应层，还可以监测呼吸变动，进而监测身体需求，然后把指令传导给床的各个部件，自动把人体相应的五个区域，从头到脚，调节到符合需求的程度。

　　“我们的智能床的感应层有4000多个感应点，左右各有2000多个，是独立分开运作、监测和调整的，可以满足同床的不同人的睡眠需求。另外，当监测到数据，应该如何确定并且调整到最好的模式呢？对此，我们设置了几种可供选择的模式：第一种是自动模式，自动监测，自动调整；第二，手动模式，可以根据主观的感受，通过手动在APP上做简单的调节，即可分区调整到最舒适的程度，并且保存下来，一直维持这个状态。我们认为它真正的做到了智能化。”

　　品牌战略：加大人员投资，加快扩张步伐

　　当被问及未来希丁安在中国的发展战略，马可特别肯定的表示，最重要的是人。

　　“我们要加大对人员的投资，招募更优秀的员工。那么，怎么定义优秀和适合我们的员工呢？在我看来，就是对我们的品牌有热情、有认知、有认同的员工。希望他们在日常工作中，可以把自身对于品牌的热情传递给消费者，让消费者更加了解我们的产品和品牌，从而认同我们的理念和服务。”

　　除了人员的配置和培养，希丁安还会加快在中国开店的步伐。“床垫产品重在体验。所以，我们希望开设更多的实体店，更容易触达消费者，让他们能够近距离找到我们，能够进来真正的尝试、感受。”

　　鉴于中国年轻一代消费者的网购习惯，以及中国极其发达的线上销售平台，马可表示，接下来，还会加大线上渠道开发，通过线上线下的融合，让消费者体验到线上线下购物无缝连接的体验。

　　最终回归到产品本身，优质的产品是一个企业的立身之本，也是在残酷的竞争中立于不败之地的法宝。虽然，从外部环境来看，短期内经济下行压力大，但是马可对中国的消费水平以及中国消费者对于奢侈品的需求持乐观态度，“机遇与挑战并存。我们会不断进行技术、设计创新，做更好的产品，让中国的消费者拥有更好的睡眠体验。”