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生活家家居阿甘：关注用户自我觉醒持续升级“家”的生活方式

来源：装修图片时间：2019年09月26日 12:08

“家的意义是随时代发展而变化的，为此，我们不断顺应这种变化，满足不同时代的人们的居住需求，为消费者提供卓越的品质家居生活。”——生活家家居总裁阿甘。

9月21日，一场以“让美好发生”为主题的生活家家居集团“轻奢装”新品发布在福州拉开帷幕。生活家家居总裁阿甘在会上作《生活家家居产品研发的数字化》主题演讲，结合生活家家居数字化探索实践，分享了他对“家”这一概念的理解和研究，以及新发布的轻奢新品在当下的时代背景和意义。

生活家家居成立9年来迅速覆盖26座城市，从单一的家装业务转向大家居业务，拉开了“百亿生活家”的战略大幕。这背后，离不开总裁阿甘的运筹帷幄。家居建材行业在近几年迎来转型升级的关键期，如何才能在这个大浪淘沙的节点逆风而上，行业企业可谓百家争鸣。在发布会后的采访中，阿甘给出了他的答案：以“家”为核心，为用户而生。

以下为专访内容：

聚焦3亿新中产锁定新时代家居发展方向

网易家居：您在家装行业深耕近10年，在您看来，消费者对家的定义经过哪些变化？

生活家家居阿甘：在房地产还未腾飞的时代，房子还不那么“刚需”，人们对家的定义是“居所”，不求住得有多好，对功能的需求也不多，只要足够的空间供一家人生活，就算不错。随着生活水平的提高和互联网的发展、房价的增涨，人们越来越重视家的品质，但起初人们对“品质”没有什么概念，只要装得好看，住得舒服，对个性化的审美要求不高。而随着移动互联网的不断发展，新中产及其自我意识随之崛起，人们对“品质”有了衡量的标准，也开始明确了个性的需求，对功能的需求也逐步数字化，这个时候人们对家的定义就是我们的“新精致主义”。对生活家家居而言，我们的理念从“把房子变成家”，到以设计领衔的“让家更美好”，也是本着以用户为中心的品牌理念，契合人们对家的需求的变化。

网易家居：设计是生活家家居的品牌驱动力，具体到终端服务上，生活家家居的优势体现在哪些方面？

生活家家居阿甘：生活家家居已经在这个行业里潜心耕耘了9年，9年的时间里，我们最引以为傲的不是企业的飞速发展，而是在这9年，我们专心致志地做好了产品与服务，不断地研究如何让消费者拥有更好的品质生活。我们产品的升级换代、施工技术的革新、专业人才的培养，都是围绕着消费者的核心利益在进行。是全国消费者的信任与选择，筑就了生活家家居的今天。我们同样也会用更优质的产品和服务回馈消费者，为他们筑就更美好的未来品质生活。我们还有一个更大的优势，就是我们在数字化家居领域积势已久，有了丰富的经验与实践，能够非常好地为用户打造一个符合需求的未来之家。

网易家居：第二届“绝设”设计大赛是2019年生活家家居的重大IP。今年大赛以“get你的人生大计”为主题，对品牌来说，背后的深层意义是什么？

生活家家居阿甘：在以往，装修基本都是一锤定音的眼前需求，人们很少会考虑身份和角色的转变，也就很少会考虑到因为这些转变而带来居家需求的转变。那个时候，好的装修基本上只体现于“装得漂亮，住得舒服”。但是，现在生活节奏在发生转变，人们的眼界也变得愈发开阔，设计不再是一个仅仅盯住眼前需求就能满足消费者的手段。单身者会成家，新婚夫妻至少会有一到两个孩子，而这些变化都不会太久。我们需要给消费者预留成长的空间，既要让他们满足于眼下的家居品质，又要为他们做长远的设计规划，保障消费者在转变身份的时候，家居依旧能很好地保障他们的生活品质和节奏。这是一种面向未来的设计，也是生活家家居为消费者做出的长远考虑。

网易家居：这次发布会的主题是”让美好发生”，生活家家居一直不遗余力地为中国亿万消费者的美好生活助力。在这次发布会上，生活家家居又进一步赋予了生活什么样的全新涵义呢？

生活家家居阿甘：随着新中产的崛起，消费者对家居的审美和品质追求，开始有了严格的标准和更加个性化的需求。本次发布会，生活家家居以轻奢装新品为载体，以新精致主义的生活理念为核心，用人性化细节、进口级品质、新形态智能，带给用户更好的居住体验。这是我们为3亿新中产构筑的美好生活蓝图。

推动数字化、整合平台优势发力品质整装

网易家居：产品始终以人为核心，当下人们对好产品的诉求更为明显。能否结合本次发布的轻奢装新品，谈谈您认为具备什么样特性的产品能够真正契合消费者诉求？

生活家家居阿甘：对于消费者来说，自我意识的觉醒意味着他们对产品有了更加严格的要求。没有个性的装修不足以满足他们对美好家居生活的定义。为此，生活家家居在产品的实用性、时尚性、功能性、美观性等多方位进行了全面细致的考量，我们的轻奢装新品以“新精致主义”为理念，以人性化细节、新形态智能、进口级品质为支撑，结合生活场景和相应的人体工程学，融入现下流行的智能系统，以超过消费者预期的形态来让他们获得更加卓越的“美好家居生活”的体验。

网易家居：智能家居是近两年市场的心头好，从单品到全屋，消费者们在不断尝鲜。生活家家居在本次产品发布中如何融入智能家居特色？

生活家家居阿甘：对我们来说，无论什么形式都是为了更好地满足用户所需，好的设计、好产品的引入都是为了更好地满足消费者居住体验。这些“特色”，不是有多么的新奇，而在于切实地解决问题。总的来说，生活家家居通过物联网技术、移动通信技术、大数据等当前的先锋科技和理念，使得消费者可以得心应手地掌控自己的智能家居。这些“特色”的关键，在于它的灵活与便利，规范与合理。生活家家居的智能家居，不是凭空臆想的新奇“电动玩具”，而是能够真真正正满足消费者需求的“服务器”。

网易家居：生活家家居作为家装服务平台，创立9年来一路高歌向前。您对生活家家居的定位是怎样的，您认为生活家家居持久地受市场青睐的平台价值优势是什么？

生活家家居阿甘：以用户为中心一直以来都是生活家家居的初衷。而“家”的概念是随着时代发展不断变化的，生活家家居也一直在不断地进行产品和服务的升级，保障我们为消费者提供的一切都是符合时代和客户需求的。生活家家居有五大领先优势：成本领先，我们有牢固的资金链、有自建的仓库、自己的安装队伍、自己的物流中心、有充裕的资金保障;设计领先，我们有国际顶尖设计师恩里克先生领衔、有国内顶尖的设计团队，有SUPER设计标准；研发领先，独创计费模式，关注客户体验；材料领先，我们在全球采集高品质材料，voc远低于国家标准，有众多的国际一线大牌；服务领先，我们有出色的信息化管理系统，专业的服务团队和供应链系统，能及时保障消费者权益。并且，从很早以前开始，我们就一直在探索数字化的转型，保证自己走在行业发展的前列。

网易家居：作为家居领导品牌的掌舵者，您如何看待未来家居生活场景的演变趋势，生活家家居的品牌愿景是什么？

生活家家居阿甘：随着科技的发展，人们的生活与工作都会更加的数字化，这是无可争议的时代趋势。移动互联技术的发展，会使人们的生活走向高度便利化。你能随手网购、随手叫网约车、随手叫各种服务……在这样的生活节奏下，家居生活也不会落后或显得迟钝，它同样会变得更加数字化。智能家居将不断进驻人们的生活，真正的满足人们生活需求的物联技术将在科技发展的强大加持下，改变人们的生活方式。家的意义是随时代发展而变化的，为此，我们不断顺应这种变化，满足不同时代的人们的居住需求，为消费者提供卓越的品质家居生活。我们现在的轻奢装新品，就是在面向冉冉升起的3亿新中产，帮助他们实现理想的高品质家居生活。

正如阿甘的座右铭——“此生不精彩，何时再重来”，生活家家居自9年前创立开始，就建立“爱与责任”的核心价值观和“为用户而生”的品牌文化，并专注于“全球化品牌供应链”的打造和“用户中心化”的产品迭代，持续深化构建高品质的整装体验。而本次发布的轻奢装新品更是一大突破，与当下消费主力军新中产阶级当下、未来的家居生活诉求紧密结合。

不得不说，生活家家居自成立起来便具备强烈的用户意识，时刻关注用户的需求。短短9年间，生活家家居便进行了6次产品迭代，不断刷新对“美好生活”的再定义，引领用户在追求个人生活方式上一步步升级。这背后，离不开生活家家居总裁阿甘对家装市场的深入洞察，对国人生活方式演变的敏锐嗅觉，以及对家装产品精益求精的匠人态度。