网易专访 | 揭幕华:沟通是与业主之间共通点的最重要纽带
华耐家居作为中国家居行业内最早举办设计大赛的企业,2003-2007年举办的“华耐杯”赛事被称为中国室内设计领域的奥斯卡盛会,先后为中国设计界输出了大量优秀设计师,连续五年的沉积历练,已成为中国极具权威和影响力的室内设计赛事。
为了更加聚焦当代设计师设计理念、探寻空间设计价值,多渠道的为青年设计师成长提供机会。华耐家居联合中装协、河北同心公益基金会及中国建筑装饰协会住宅部品产业分会共同发起了华耐设计基金·发现未来设计中国行。
随着华耐设计基金·发现未来设计中国行的启动,网易家居来到了第一站:南京,有幸与新锐设计力量一同交流,共同探索当下居住空间的无限可能,一同为推动美好人居生活而努力,以下为采访实录:
网易家居:平时做设计秉承一个什么样的设计理念?
揭幕华:家承载的是人最需要最依赖的一个地方,无论是工作还是学习,最终都会回归家庭。所以设计就是设计生活,设计人们在家中的生活状态,包括以前的生活沉淀、往后的生活状态以及与家人之间的相处。作为设计师,在设计的时候就是希望所有的客户能够在家里放下所有的防备,回归到最自然的状态。基于这种思考,设计师一定要与客户沟通,尽可能细致到每一个细节,了解他们平时的生活状态与生活方式。所以设计一定要回归生活、回归人本来应该有的样子。
网易家居:设计师的想法与业主出现分歧的时候如何处理?
揭幕华:设计师和业主之间一定会有分歧,我们接触过有各式各样想法的业主,对我来说,一定要进行沟通。当业主开始寻找我们的时候是基于他当时的需求,经过沟通后,我的设计已经不是出于当时的那个阶段。在沟通的过程中,梳理业主的生活,当下的生活状态与未来的生活规划,随着时间的变迁,家庭成员的变化等问题的深入沟通,我们共同找到未来生活空间的平衡点,最终确定设计方案。
归根结底,只有通过沟通才能解决问题。可能设计师与业主之间审美上会有差异,我们做设计也会预留一些空间,给业主留白,提供给业主自由创作的可能性。
网易设计:现在有两种观点,一种觉得,设计与生活其实是可以分开的。另外一种是设计和生活其实是不能够分割的,对这种观点你的看法是怎样的?
揭幕华:如果设计师刚刚入行或者在成长的阶段,我觉得应该是以工作为主,那时候是在积累,一定要很努力的拿出所有积极性去拼搏。但是过了这个阶段之后,我们要思考最终我们工作的目的是什么?就是活得更舒服。每个人都需要有一个属于自己的生活空间,所以后期我觉得需要拿出时间去生活,将设计与生活相对分开。但是设计一定是生活的一部分,所有的设计都是来源于生活。如果没有生活的经验与体验,对未来生活的期许,设计师很难做出有人情味的作品。
网易设计:以你自身的经历,谈一谈中国现在家居设计师的成长环境是一个什么样的状态?
揭幕华:说挑战和机遇并存。现在的客户越来越成熟,市场容量在缩小,进入设计行业的年轻人越来越多,竞争在变大,对设计师来说是一个很大的挑战。但现在也是一个机遇,客户要求变高,对设计师的要求更高,设计师不得不把自己的设计做的更深更专更精。在这样的环境下,有天赋又努力的设计师可以快速成长,脱颖而出。
网易设计:设计师被认为是潮流的风向标,你觉得未来家居设计的潮流会有哪些方向?
揭幕华:我觉得是两个方向,一个是未来设计的科技化,在现代风格的路上分化,然后更有个性,更独立。比如现在流行的轻奢、性冷淡风、极简风、混搭风,这些以后都会大行其道。另外一个是当代中国风。现在的中国越来越先进,国内的设计在走出去,国外的设计师也在涌进来,国内与世界的交流越来越多。当国人开始自信,重拾五千年文化的机会也在到来,那么经过改良,与现代融合的中国风一定会大放异彩。
网易设计:华耐设计基金成立的初衷,其实是为了帮助年轻的设计师成长。您对这个基金有什么期待?
揭幕华:我觉得是一个相互成长、相互成就的项目。它是一个纽带,让设计师在这个平台上发光发热,展现自己;可以让有需求的甲方在这个平台上发现更优秀的设计团队。而华耐基金本身有很多资源,包括产品资源、客户资源,设计师可以将这些资源运用的更加恰当合适,让作品更有亮点,提升华耐设计基金的平台吸引力。
网易设计:您对自己未来现在有什么样的规划,有没有一个短期的目标和长期的目标?
揭幕华:希望近阶段我会出更多的优秀的作品,希望有一些案例能够通过媒体、华耐设计几斤等平台进行发表和推广,能够获得专业的一些肯定。长期的目标就是希望自己的团队越来越成熟,释放我的时间,可以去过自己想要的生活。
网易设计:有没有令你印象深刻的设计经历,对你产生了什么样的影响?
揭幕华:当时是我在北京的第二年,我有一个客户,是非常实在的人,我们当时的设计经验不是很足,很多时候会需要他去帮忙指正,给予了我们很大帮助。最后设计作品出来后,给我感觉就是这个设计师属于他的。N年后我们还是保持着联系,因为他,我认识了很多人,也见识到了很多事物,在我的设计生涯中,有很多幸运,同样也有很多错误,我会不断的反思自己,设计的时候这个地方为什么没有考虑好,客户应该如何去沟通,遇到不同性格的客户应该如何去处理。
我不断地对客户进行分析,思考有效沟通,找到共通点。如果只是按照自己的想法做,忽略了服务的甲方,其实是很难往前推进的。开始我以为是要找到适合的客户,找到能聊得来的客户。后来发现实际上他有需求找到你,你去解决他的需求,找到共同点,这些客户都是可以沟通的,只是说我们设计师能不能去转变思维,通过专业知识与处事态度,让客户享受到专业服务。
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