访金宝莱卫浴南京总经销赵培灏:走精品路线 做专一代理
内敛、稳重、沉着是赵培灏留给人的第一印象,在初次见面时,赵培灏便向记者介绍了自己的从业经历,以及在经营的过程中他比较注重的一些方面,其中,走专业化的精品路线给记者留下了很深的印象。
金宝莱品牌在南京的销售,从企业开始品牌创建时赵培灏一家便启动了它的代理。但与金宝莱结缘并不是偶然的机会,这还要从金宝莱工厂的前身石梁厂开始说起。赵培灏介绍,他进入卫浴圈也是源于老一辈的人帮他们创下基业,现在老一辈的人要退休,只能是他们夫妻俩来接班。
在20多年前,赵培灏的父母来到南京做卫浴的终端经营和销售,当时因为石梁厂产品质量可以,信誉也不错,他们便从众多的厂家中选择了与他们合作,没想到这一合作就是这么多年,现在赵培灏一家专业做金宝莱卫浴的代理,也希望通过自己的努力,实现品牌与企业的二次腾飞。
赵培灏介绍,在南京,他们只做了金宝莱卫浴的专卖店,同时他们也只代理了这一个品牌,专卖店内基本没有其它品牌的产品。这与同市场其他老乡的做法不同,有些人会认为他们傻,有这么大的店,完全可以销售一些其它品牌的畅销款产品,也可以开辟一些区域做其它品牌的专卖,但对于赵培灏而言,这样的经营模式并不是他想要的。
在他看来,好的品牌和产品一定具有统一的形象和统一的管理,这给客户的感受也会不一样。比如客户来到金宝莱卫浴的专卖店后,会发现从马桶到浴室柜再到五金件,所有的产品都是金宝莱的标签,会让人感觉到品牌的统一性,也更容易让消费者产生认同,但如果消费者在选购时发现马桶是一个品牌,浴室柜、五金又是另一个品牌,自然会认为这个店面就是个杂牌店,出了问题肯定没什么保障。
走专卖店的模式看似简单,但其实在后续经营中是需要有持续的毅力和耐心。比如金宝莱卫浴的专卖店,主要以零售、批发和工程渠道为主,对于零售渠道而言,需要有形象较好的店面,这意味着店面装修要好;工程和批发渠道,都是大进大出,这意味着店面产品要全;对于不同的销售渠道,赵培灏都清楚的知道这中间的不易,不仅要投入时间和精力,还需要有更多资金上的投入。
现在,金宝莱卫浴主要以专卖店模式为主,他们将店面与仓库分开,虽然投入的成本会更多,但在赵培灏看来这才是持续健康的经营模式。比如,好的店面可以为他们吸引更多新的客户,只要将产品和服务做好,这些新客户都可以沉淀为自己的老客户,即便有些老的客户有流失,也不至于给他们带来巨大的影响;但如果只是做仓库和守着已经成熟的老客户,一旦老客户有流失,他们的销售也会出现断层,这并不是可取之道。(责编/新浪家居吴新燕)
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