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ID城市空间与土巴兔的装修故事——之用工地质量说话

来源：装修图片时间：2019年09月09日 15:50

敬畏用户，才能走的远——土巴兔创始人兼CEO王国彬

小编曾想一个装修平台最大的价值，就是为装修业主打造更公平，更透明，更客观，更环保，更自由，更良善守信的商业生态。在那儿，天马行空的设计有处可寻，工程标准有法可依，装修财产妥善安全，工程监管省心省力。

2012年，土巴兔作为互联网家装领导者，在业界率先月推出“先装修后支付”的服务，把施工质量与业主服务口碑放在“空前”高度。该服务上线后，在优选商户的同时，打造独一无二的装修业内生态链，精化装修内容生态、深耕装修公司监管体系。同年，有了土巴兔的强势助力，ID城市空间施行不达标无条件整改的作业模式，在土巴兔平台得以充分的展现，获得了装修业主的广泛好评。

故事一

风格：北欧风格

建筑面积:110平方

套内面积：82平方

房型：两室两厅

装修类型：全包

王小姐，家住在黄浦区，家里有一个女宝宝，是地地道道的老上海人，爱好广泛，对装修的要求第一环保，第二设计上对审美要求很高，特别注重细节，寻找了很多家公司，最后在土巴兔上找到了ID城市空间，装修的故事才刚刚开始。

我们的服务基本上都比较顺利，从开工交底到拆旧到水电验收都没有什么问题，其实王小姐自己也知道，在整个装修工程中总会有些艰辛和小挫折，反正不是很容易，而在泥木阶段的时候，因为一个墙面处理的问题上，王小姐和ID城市空间的泥工师傅出现了一些小的争论，觉得泥工师傅现场不够认真，当时还和ID总部进行了反馈，按照网上的400电话，联系到了ID的姗姗，好像是他们的售后部的直接负责人，原本以为不会有什么处理方式，没有想到，半个小时后，泥工师傅发了一条微信表示道歉，并且保证会认真对待。王小姐和我们说，毕竟是装修自己的家，也希望对方多站在业主立场想想事情，希望给到业主一个满意的装修历程，满意的家，把所有的事情都当成自己的事情去处理。

用工地质量呈现说话，这不仅是土巴兔的服务宗旨，更是ID的服务核心。

故事二

那是去年的一个装修很多年的业主，李先生因为在土巴兔找了我们ID，所以有问题就找土巴兔，他说了，因为土巴兔是全国的家装互联网平台，有什么就会找平台，土巴兔的总部客服在最快的时间里联系到了我们，主要问题是阳台的移门有点卡，我们在24小时内安排了王师傅过来，全程进行检查，进行重新安装，最后又检查了一遍，确定没有问题，然后离开业主的家。

我们和土巴兔业主的故事还有很多很多，像一部电影，像一本书，可以回味的也有很多很多。因为家是一生的地方，因为有爱…

很荣幸我们可以成为土巴兔的合作伙伴，在2019年的718家装节里，我们很荣幸可以获得土巴兔的殊荣—银兔奖。

感谢土巴兔平台，感谢上海，感谢服务的每一位业主，因为有你们，ID才可以有这样的荣誉。

土巴兔&ID城市空间，让生活更美好!